Conheça os erros mais comuns (e como evitá-los)
Enquanto o foco da gestão empresarial está, com razão, em crescimento e inovação, há uma frente silenciosa drenando recursos valiosos: erros em billing e má gestão de contratos recorrentes.
TI, Telecom, contas públicas (como energia, água e IPTU) e despesas com facilities (aluguel, condomínio, empresas terceirizadas) representam uma parte significativa do orçamento operacional de qualquer organização média ou grande. E é justamente aí que surgem falhas recorrentes – imperceptíveis à primeira vista, mas cumulativas ao longo dos meses.
Este artigo revela os principais pontos de vazamento financeiro e mostra como empresas estão transformando esse cenário com uso de tecnologia e dados.
1. Erros de billing: o que você não vê pode estar custando caro
Contas cobradas a mais, valores lançados fora do contrato, reajustes indevidos, tarifas duplicadas — o billing de serviços complexos como TI, Telecom e energia é terreno fértil para falhas.
Esses erros são raramente intencionais, mas frequentemente recorrentes, especialmente em contratos com múltiplos centros de custo, filiais ou grande volume de consumo. E mesmo empresas com times internos atentos acabam não detectando tudo.
Segundo dados de mercado, até 20% das faturas mensais corporativas têm algum tipo de erro financeiro.
2. Falta de visibilidade sobre contratos e reajustes automáticos
Outro vilão comum nas contas recorrentes é a falta de controle centralizado e visibilidade sobre cláusulas contratuais. Isso faz com que:
- Reajustes automáticos passem despercebidos
- Serviços que não são mais utilizados continuem sendo cobrados
- Contratos com fornecedores terceirizados fiquem fora do radar de auditoria
Essa ineficiência gera um cenário de conformidade aparente, mas que mascara perdas financeiras mês após mês.
3. Gestão reativa, não preventiva
Na maioria das empresas, a gestão de contas públicas e contratos de facilities ainda é feita de forma reativa — ou seja, os problemas só são tratados após o pagamento da fatura ou quando a divergência se torna muito evidente.
Essa abordagem faz com que oportunidades de negociação, contestação ou redução sejam perdidas. Além disso, a ausência de um sistema inteligente para análise cruzada de dados dificulta a tomada de decisão rápida e segura.
A solução? Gestão inteligente baseada em dados
Para reverter esse cenário, empresas de médio e grande porte têm adotado uma nova abordagem: auditoria automatizada e gestão inteligente de contratos e contas recorrentes.
Com o uso da plataforma Verus, da Octea, é possível:
- Analisar automaticamente contas e contratos de diversas naturezas (TI, energia, água, facilities)
- Identificar divergências com 20% mais assertividade que as soluções de mercado
- Gerar alertas preventivos sobre reajustes, cobranças indevidas e oportunidades de economia
- Integrar as áreas financeira, jurídica e operacional no processo de controle
Tudo isso com dashboards intuitivos, trilhas de auditoria automatizadas e acompanhamento contínuo da evolução dos contratos.
O que isso representa na prática?
Imagine uma empresa com R$ 1 milhão em despesas anuais com contas públicas e contratos de facilities. Com um índice médio de 5% em erros e oportunidades de otimização, estamos falando de até R$ 50 mil por ano que podem ser recuperados ou economizados.
E o melhor: sem precisar cortar serviços, reduzir equipes ou renegociar com fornecedores agressivamente. Apenas com dados, metodologia e visibilidade real sobre o que está sendo pago.
Sua empresa está controlando o que importa?
Se você não tem certeza absoluta de que os contratos de TI, contas públicas e despesas com facilities estão sendo auditados com precisão, talvez esteja na hora de repensar sua estratégia.
A pergunta não é se há perdas, mas quanto já foi perdido.
Quer descobrir quanto sua empresa pode economizar com auditoria inteligente de contas e contratos?
Fale com um especialista da Octea e conheça como a plataforma Verus pode ampliar o controle e a economia no seu negócio.